As regras presentes neste regulamento deverão ser respeitadas por todos os

visitantes do Bali Park, independentemente do tipo de passaporte ou condição de

acesso. Ao acessar o Bali Park, o usuário concorda com todos os termos deste

Regulamento Interno. Todas as instruções atuais do Bali Park são superiores às

instruções Gerais.

Condições Gerais de Acesso ao Parque Aquático e Uso

1. O visitante que comprar o ingresso de entrada do Bali Park (day user); portadores

do passaporte Bali Pass; hóspedes; acionistas e colaboradores do Grupo Bali Park

Resort, expressam sua aprovação com a regulamentação e se comprometem a

seguir essa regulamentação e demais instruções dos funcionários do Bali Park.

2. Os ingressos para o Bali Park podem ser adquiridos: nas bilheterias do parque;

loja virtual, através do site www.balipark.com.br; empresas credenciadas

devidamente identificadas. O valor do ingresso nos diferentes canais

de vendas podem ser diferentes do valor da bilheteria, não obrigando um canal a

efetuar o mesmo preço do outro, dependendo do dia do agendamento para

entrada no Bali Park.

3. Em caso de exceções, como advindas de pandemias, por exemplo, os ingressos

de acesso ao Bali Park poderão ser adquiridos somente on-line, via website

www.balipark.com.br, lembrando que, nestes casos, a bilheteria física do Bali Park

não funcionará.

4. A entrada ao Bali Park é possível apenas durante o horário de funcionamento e

portando cartão ou pulseira com chip eletrônico fornecidas pelo Bali Park. As

informações sobre o sistema de entrada, guarda-volumes, áreas

vips e pagamentos serão fornecidas pelos funcionários da recepção central ou

pelo site do Bali Park.

5. Conforme LEI Nº 11.126, DE 27 DE JUNHO DE 2005 é assegurado à pessoa com

deficiência visual, acompanhada de cão-guia, o direito de ingressar e de

permanecer com o animal em todos os meios de transporte e em

estabelecimentos abertos ao público.

REGULAMENTO INTERNO PARA

PASSAPORTISTAS E VISITANTES

6. O Bali Park reserva-se o direito de alterar os dias e horários de funcionamento.

Os dias e horários de funcionamento, bem como possíveis mudanças, estarão

listados em www.balipark.com.br ou na Portaria/recepção do

Bali Park.

7. Após a entrada no Bali Park, o visitante poderá sair e retornar uma única vez sem

necessidade de aquisição de novo ingresso, desde que ocorra no mesmo dia,

sendo obrigatório antes de sair efetuar o pagamento do consumo interno. No

retorno o visitante deverá retirar a nova pulseira ou cartão de acesso em uma das

bilheterias e, caso queira fazer uso de serviços extras como armários o visitante

deverá efetuar uma nova locação.

8. Cada visitante, independente da modalidade, deverá estar portando, no interior

do Parque, um cartão ou pulseira com chip eletrônico, sendo o único meio para

utilizar os serviços de alimentação e serviços suplementares e também para

identificação e segurança dos usuários.

9. Para garantir a segurança do passaportista e seus dependentes e convidados

será obrigatório a aquisição da carteira de identificação. A aquisição ou revalidação

das carteirinhas dos clientes Bali Pass, serão realizadas pela Equipe do Bali Park na

Bilheteria/Central de Atendimento no Parque ou no escritório em Brasília

localizado no Venâncio Shopping. O Valor da carteirinha será de acordo com a

tabela estipulada pelo Bali Park, cujo período de validade da carteirinha de acesso

será de 12 meses.

10. Os clientes Passaporte Bali Pass somente acessarão as dependências do

Parque com a apresentação da sua carteirinha dentro do prazo de validade e com

a taxa de manutenção mensal quitada.

11. Os Clientes Passaporte Bali Pass possuem modalidade de consumo pós-paga. O

pagamento de todas as compras registradas no cartão ou pulseira de consumo

deverão ser pagas nas centrais de crédito, checkout ou máquinas de

autoatendimento antes de deixar o parque. Ao passar nas catracas os Clientes

Passaporte Bali Pass apresentarão a carteirinha para o atendente realizar o

registro de saída, após o registro a carteirinha é devolvida para o usuário.

12. Os Clientes Day User, possuem modalidade de consumo pós-paga. Para Day

user todas as compras registradas no cartão ou pulseira de consumo deverão ser

pagas nas centrais de crédito, checkout ou máquinas de autoatendimento antes

de deixar o parque. Ao passar nas catracas o Day User deverá devolver o cartão ou

a pulseira.

13. Ao adquirir qualquer tipo de produto ou serviço, o usuário assume estar ciente

de seu preço e da sua condição de pagamento, responsabilizando-se legalmente

ao adimplemento;

14. Não é permitido a inserção de consumo em comandas de terceiros que não

estejam presentes no momento da compra;

15. Os visitantes de todas as modalidades de acesso deverão manter o cartão ou a

pulseira de forma visível durante toda a sua visita.

16. Caso o visitante esteja sem o cartão ou a pulseira e não tiver como comprovar

o acesso ao parque a equipe de segurança poderá conduzir o visitante até a

entrada do Bali Park para que este comprove ter direito de acesso ao parque.

17. Na perda do cartão ou da pulseira eletrônica, o visitante deverá informar a

recepção central imediatamente. A perda da mesma acarretará ainda, ônus sobre

o valor das despesas e de reposição do cartão ou da pulseira.

18. O visitante que extraviar seu cartão ou pulseira de forma que impossibilite a

identificação do código para pagamento, ou mesmo tente fraudar, raquear ou

outras manobras consideradas ilícitas, será responsabilizado criminalmente, e

encaminhado imediatamente à autoridade policial competente.

19. O Bali Park não garante a disponibilidade de mesas, cadeiras, espreguiçadeiras,

guarda-sóis, artigos desportivos, procedimentos de bem-estar e armários.

20. O Bali Park reserva-se o direito de restringir ou fechar algumas áreas ou

atrações em caso de manutenção e/ou por razões objetivas (segurança do usuário,

capacidade total, mau tempo, tempestade e visibilidade reduzida) e/ou realização

de eventos sociais e desportivos, sem qualquer reembolso da taxa de entrada.

21. O não uso de boias de braço, coletes salva vidas ou outro dispositivo auxiliar de

flutuação individual para menores de 18 anos de idade é de responsabilidade dos

pais ou responsáveis.

22. As pessoas com capacidade limitada de movimento/orientação só podem

entrar nas piscinas sob supervisão permanente do acompanhante.

23. Não é permitido acesso ao Bali Park com animais, ainda que de estimação.

24. Conforme LEI Nº 11.126, DE 27 DE JUNHO DE 2005 é assegurado à pessoa com

deficiência visual, acompanhada de cão-guia, o direito de ingressar e de

permanecer com o animal em todos os meios de transporte e em

estabelecimentos abertos ao público.

25. Não é permitido a entrada de alimentos e bebidas, acondicionadas ou não em

recipientes, tais como, coolers, bolsas térmicas, e/ou outros. Salvo apenas no caso

de alimentação especial infantil, portadores de necessidades especiais e/ou

comprovada orientação médica.

26. Não é permitido fumar no interior do Bali Park, exceto em áreas designadas

para esta finalidade.

27. Não é permitido transportar objetos pontiagudos, materiais de vidro que

possam se quebrar e causar ferimentos, bem como produtos químicos, explosivos

ou inflamáveis.

28. Não é permitido mover arbitrariamente mesas, cadeiras, espreguiçadeiras e

outros móveis de forma que venha a danificar o equipamento do parque, causar

sujidade na água ou transtorno aos demais usuários.

29. Não é permitido o acesso à sanitários e vestiários ou outras áreas destinadas ao

sexo oposto, bem como o uso dos sanitários e vestiários infantis por adultos.

30. Não é permitido o acesso com aparelhos de som portáteis bem como, tocar

instrumentos musicais ou outros.

31. Não é permitido entrar em áreas ou instalações restritas à funcionários.

32. Não é permitido protagonizar atos obscenos ou relacionar-se de forma que

desrespeite ou coloque os demais usuários em situação de constrangimento, bem

como, o assédio sexual e moral.

33. Não é permitida a entrada de veículos motorizados ou não, a bateria ou

qualquer combustível dentro das dependências do parque exceto carrinhos para

transporte de bebês e/ou deficientes físicos e cadeiras de roda.

34. Não é permitido a guarda ou porte de armas, exceto para autoridades definidas

por lei.

35. Não é permitido o uso de entorpecentes e embriaguez nas dependências do

Bali Park.

36. Não é permitido casos de briga, desentendimentos, agressão física, pedofilia

entre outras contravenções previstas no código penal brasileiro. Casos dessa

natureza serão encaminhadas às autoridades competentes.

37. Não é permitido vender ingressos ou qualquer outro produto ou serviço nas

dependências do Bali Park incluindo área do estacionamento e bilheterias sem

autorização formal.

38. Não é permitido qualquer tipo de depredação da fauna e flora do Bali Park e da

APP (Área de Proteção Permanente). Não se pode, portanto, retirar mudas ou

flores das plantas existentes no Bali Park ou da APP, nem maus tratos a animais

silvestres.

39. O visitante é responsável por qualquer tipo de dano que causar às

dependências do Bali Park e/ou aos terceiros, obrigando-se a reembolsar os danos

causados sobre a propriedade do Bali Park ou sobre os bens de terceiros por suas

ações (intencional ou negligencial).

40. As crianças devem ser e estar supervisionadas a todo tempo por um adulto

responsável. O Bali Park possui guarda vidas nas piscinas, mas é responsabilidade dos usuários manter supervisão constante e zelo pela sua segurança e de seus

filhos /ou convidados.

41. O Parque se isenta de toda e qualquer responsabilidade por visitantes menores

de 18 anos que tenham ficado dentro das instalações sem a supervisão de seu

responsável.

42. Não é permitida a compra e consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18

anos.

43. O uso de qualquer tipo de atração, espaço, equipamento ou dependência do

Bali Park são de inteira responsabilidade do visitante, já que as limitações e

condições de uso estão identificadas de forma visual e/ou serão repassadas

reiteradas pelos monitores e guarda-vidas.

44. A falta de energia elétrica não ensejará em hipótese alguma motivo para

restituição do valor pago pelo ingresso e nem isenta a responsabilidade de

pagamento do cartão ou pulseira de consumo, mesmo que feita de maneira

posterior.

45. Todo visitante deve colaborar com a limpeza utilizando as lixeiras disponíveis.

46. O Bali Park não se responsabiliza por objetos deixados ou perdidos em suas

dependências. Existe, no entanto, uma seção de achados e perdidos. Todos os

itens/objetos encontrados deverão ser encaminhados para o balcão de

informações, localizado na entrada do parque para correta identificação e

armazenagem para devolução a quem de direito.

47. Em caso de mau tempo (tempestades, raios e vento forte), os visitantes são

obrigados a deixar as piscinas e procurar áreas cobertas e seguras por questões de

segurança.

48. Em caso de acidente, lesões ou náuseas, é necessário alertar o guarda-vidas

para prestar cuidados e registrar a lesão. Para atender esses casos, o ambulatório

médico está localizado por traz do restaurante principal.

49. O Bali Park não é responsável por lesões e ferimentos causados por negligência

do visitante, descuido e violação da regulamentação dos visitantes e/ou instruções

operacionais da atração.

50. Todos os funcionários e membros da Administração deverão ser tratados com

respeito e cordialidade.

51. Todas as crianças com idade de fralda devem usar fraldas de natação

apropriadas.

52. O Parque fará filmagens e fotos dentro das dependências e as imagens

poderão ser usadas para divulgação no país ou no exterior, não tendo, o visitante,

direito a indenização por eventuais utilizações de imagens.

53. O uso de todas as atrações, piscinas, espaços e a participação em programas de

animação são de inteira responsabilidade do usuário, ficando este obrigado a

seguir as instruções de operação dos colaboradores e as

placas de segurança e advertência. O parque possui profissionais treinados

cuidando das regras de conduta. Estes ficarão circulando pelo Parque, além dos

monitores que controlam o funcionamento das atrações.

54. Ao utilizar as atrações, o visitante é obrigado a tomar cuidado extra e cautela,

usar roupas adequadas e não entrar nas atrações por uma direção errada (por

baixo, contrária, etc.).

55. O Parque possui atrações seguras unindo tecnologia, diversão e tranquilidade.

Cada atração foi desenvolvida e testada por pessoas capacitadas. Algumas

atrações possuem restrição de altura, peso ou horário de funcionamento. Caso o

visitante não atenda esses requisitos ele será impossibilitado de utilizar a referida

atração para sua segurança e dos demais, sem direito a qualquer tipo de

ressarcimento ou indenização.

56. Algumas atrações são impróprias para pessoas com problemas de coluna,

portadoras de epilepsia, pneumática, cardíacos, gestantes e portadoras de

próteses, platinas, pinos ou semelhantes. Algumas atrações também são

impróprias para pessoas com problemas relacionados a emoções fortes. Atente-se

à sinalização presente em cada atração.

57. Os monitores poderão recomendar o não uso ou restringir o uso de uma

atração almejando especialmente a segurança do usuário.

58. Eventuais alterações das condições climáticas não dão direito a qualquer tipo

de reembolso ao visitante.

59. Casos omissos neste regulamento serão decididos pela Diretoria do Bali Park.

60. Ao acessar as piscinas, siga as normas de segurança localizadas nas placas

indicativas e atente-se à profundidade.

61. Os visitantes são obrigados por toda a área do Bali Park a seguir as instruções

dos guarda-vidas e do pessoal de serviço designado.

62. Não é permitido entrar nas piscinas com alimentos ou bebidas, salvo em áreas

próprias para isso, como nos bares molhados e áreas indicadas.

63. Só é permitida a descida de usuários nos toboáguas mediante a liberação do

guarda-vidas ou monitor, e de acordo com as regras da atração.

64. É proibido entrar nas atrações com chaves, chaveiros, máquinas fotográficas,

filmadoras, celulares, anéis, brincos, pulseiras, correntes, colares, óculos, tênis,

chinelos, roupas com apliques de metal ou outros objetos pontiagudos que

possam vir a causar danos à atração ou colocar o visitante ou demais usuários em

risco.

65. Nos toboáguas só é permitido o uso das boias fornecidas pelo Bali Park, pois

elas são adequadas para o uso, garantindo segurança ao visitante e demais

pessoas.

66. Não é permitido colocar as mãos para fora dos toboáguas, descer em pé, soltar

a mão das boias, descer em grupos, salvo nas atrações de uso coletivo.

67. É proibido mergulhar sobre outros visitantes ou colidir intencionalmente com

uma terceira pessoa.

68. É proibido nadar na área de desembarque e/ou chegadas das atrações

aquáticas.

69. Para a satisfação de todos os visitantes é proibido furar fila, guardar lugar na

fila, reservar mesas, cadeiras e espreguiçadeiras.

70. Os usuários deverão respeitar os demais, prezando por vestimentas adequadas

para cada ambiente do Bali Park, não sendo permitida nudez total, parcial ou

mesmo o uso de peças transparentes que exponham as regiões íntimas do corpo.

71. O Parque não se responsabiliza por qualquer tipo de dano, furto ou avaria aos

veículos estacionados nos arredores do Bali Park ou mesmo nas áreas

identificadas como estacionamento e/ou por objetos neles deixados.

72. Para a utilização do estacionamento do Bali Park será cobrada uma taxa,

conforme tabela exposta na entrada do mesmo.

73. Para sua maior segurança não deixe objetos pessoais em qualquer lugar. Utilize

nossos armários. Ao alugar nossos guarda-volumes, você poderá guardar seus

pertences com total privacidade e segurança.

74. As instruções para locação e o uso dos armários são informadas nos guichês

das centrais de atendimento. Ressaltamos que o aluguel do armário é diário.

75. O proprietário do Bali Pass é responsável por todos e quaisquer prejuízos

causados pelos seus: convidados, dependentes e agregados, arcando os mesmos

com o valor total do débito existente.

76. O Bali Park não se responsabiliza por perda, furto, dano ou avaria a objetos

pessoais acondicionados no Guarda Volumes.

77. O Bali Park não entregará objetos pessoais acondicionados no guarda volumes

a usuários que não estejam portando o cartão ou pulseira do

compartimento/receptáculo. Para o caso de perda do cartão ou pulseira dos

armários, para ter acesso o cartão ou pulseira reserva, os visitantes terão que

comprovar que são os titulares do aluguel daquele armário.

78. É permitido fotografar e filmar dentro do Bali Park, bem como a utilização de

dispositivos de extensão (paus de selfie), desde que isso não atrapalhe ou interfira

no lazer e segurança dos demais usuários e não viole os direitos à imagem,

privacidade e/ou intimidade dos demais frequentadores e/ou funcionários do Bali

Park.

79. Em caso de notícia de qualquer violação aos direitos de imagem, privacidade

e/ou intimidade dos frequentadores e/ou colaboradores do Bali Park, será

solicitada a entrega do equipamento utilizado, que será encaminhado,

juntamente com os envolvidos (suposto ofensor e suposta vítima) à autoridade

policial competente, para as providências necessárias.

80. Não nos responsabilizamos por fotos de usuários publicadas em redes sociais

ou em qualquer outro tipo de mídia, feito por terceiros.

81. Os usuários do Bali Park concordam em ceder gratuitamente sua imagem para

uso em materiais publicitários de forma genérica, fazendo uso das atrações e

espaços do Parque.

Da Hotelaria da Bali Hospitalidade

82. Os proprietários dos programas do bali vacation club só estarão aptos a acessar

o parque na condição de hóspede.

83. Os proprietários do bali pass só estarão aptos a acessar as áreas comuns e

piscinas do bali hospitalidade na condição de hóspede.

Do não cumprimento do regulamento do Bali Park

84. É facultado ao Bali Park, quando do não cumprimento do disposto acima,

impor sanção administrativa (advertência), expulsão, proibição de novo acesso ao

Bali Park em caráter provisório (suspensão) ou permanente (banimento),

independentemente da sua condição de usuário e/ou forma de acesso contratada,

sem direito a qualquer tipo de indenização, ressarcimento ou compensação.

85. Um visitante ainda poderá receber as punições acima caso seu

comportamento inapropriado o coloque em perigo ou cause risco ou transtorno a

outros visitantes do Bali Park.

86. Quando um visitante mencionado nos casos acima, se recusar a deixar o Bali

Park voluntariamente, o Bali Park pode pedir os serviços de segurança do parque,

ou a polícia local, para que assim o proceda.

O não cumprimento deste regulamento poderá colocar você e outros

participantes em situação de risco.

Este Regulamento poderá ser modificado, afim de que seja assegurado melhor

atendimento e segurança dos nossos visitantes.

Divirta-se com Segurança!

Bali Park, 29 de novembro de 2022